Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
COM 2003: TECHNIQUE ET DYNAMIQUE DE LA FONCTION "CONSEIL"
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
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Ce cours s’adresse à toutes celles et à tous ceux qui agissent ou agiront comme
intermédiaires entre leur organisation et des conseillers et comme spécialistes internes
de l’activité-conseil. Il a pour but de leur fournir les connaissances nécessaires pour
gérer au mieux l’apport de conseillers et en tirer le maximum de satisfaction et de profit.
Les objectifs poursuivis par ce cours visent à :
• connaître la nature de l’activité-conseil;
• connaître le cadre de référence de l’activité-conseil;
• savoir évaluer quand et comment faire appel aux services de conseillers externes;
• pouvoir établir et négocier un contrat de service avec un cabinet-conseil;
• jouer un rôle d’intermédiaire entre son organisation et un cabinet-conseil lors de la
réalisation de l’intervention.
CONTENU
L’activité-conseil est un processus ayant pour but d’aider une organisation à faire face à
une situation problématique qu’elle n’est pas en mesure de résoudre seule. Ce
processus comporte, entre autres choses, un diagnostic du problème suivi d’une action
quelconque dans le but de résoudre le problème. À cet effet, le cours COM 2003 s’
adresse à toutes les personnes qui, à l’intérieur des organisations, ont à gérer des
services-conseil et a pour but de leur fournir les bases nécessaires à la compréhension
de l’activité-conseil (en quoi elle consiste), à son mode de fonctionnement et à la façon de
la gérer afin d’en tirer un maximum de profit.
Le cours est divisé en cinq grandes parties correspondant ainsi aux cinq parties du
manuel* Gérer les services-conseils : une démarche. Les deux premières parties posent
les bases nécessaires à la compréhension de l’activité-conseil et les trois dernières
indiquent comment elle se déroule et comment la gérer avec satisfaction et profit.
Les parties et les chapitres à l’étude dans ce cours sont décrits dans la feuille de route.
intermédiaires entre leur organisation et des conseillers et comme spécialistes internes
de l’activité-conseil. Il a pour but de leur fournir les connaissances nécessaires pour
gérer au mieux l’apport de conseillers et en tirer le maximum de satisfaction et de profit.
Les objectifs poursuivis par ce cours visent à :
• connaître la nature de l’activité-conseil;
• connaître le cadre de référence de l’activité-conseil;
• savoir évaluer quand et comment faire appel aux services de conseillers externes;
• pouvoir établir et négocier un contrat de service avec un cabinet-conseil;
• jouer un rôle d’intermédiaire entre son organisation et un cabinet-conseil lors de la
réalisation de l’intervention.
CONTENU
L’activité-conseil est un processus ayant pour but d’aider une organisation à faire face à
une situation problématique qu’elle n’est pas en mesure de résoudre seule. Ce
processus comporte, entre autres choses, un diagnostic du problème suivi d’une action
quelconque dans le but de résoudre le problème. À cet effet, le cours COM 2003 s’
adresse à toutes les personnes qui, à l’intérieur des organisations, ont à gérer des
services-conseil et a pour but de leur fournir les bases nécessaires à la compréhension
de l’activité-conseil (en quoi elle consiste), à son mode de fonctionnement et à la façon de
la gérer afin d’en tirer un maximum de profit.
Le cours est divisé en cinq grandes parties correspondant ainsi aux cinq parties du
manuel* Gérer les services-conseils : une démarche. Les deux premières parties posent
les bases nécessaires à la compréhension de l’activité-conseil et les trois dernières
indiquent comment elle se déroule et comment la gérer avec satisfaction et profit.
Les parties et les chapitres à l’étude dans ce cours sont décrits dans la feuille de route.