Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
ADM-1010: GESTION DU RENDEMENT AU TRAVAIL
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
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But
Le cours Gestion du rendement  a pour but de vous familiariser avec les
principales notions associées au rendement et de vous permettre de saisir
les diverses actions sous-jacentes à la gestion du rendement au travail. À la
fin du cours, vous aurez acquis une meilleure compréhension qui vous
permettra d’exercer une gestion qui soit à la fois efficace et consciencieuse.

Objectifs
À la fin du cours, vous devriez être en mesure :
•        de saisir les notions liées au rendement en milieu de travail, ainsi que
leur importance pour l’organisation;
•        de cerner les principaux défis et enjeux liés à la gestion du rendement,
ainsi que l’influence exercée par les aspects variés du contexte
organisationnel;
•        de connaître les principales actions de développement du rendement
au travail telles que l’action de susciter l’engagement au travail, d’enrichir le
sens du travail et de décourager les excès de performance;
•        d'établir des diagnostics et des stratégies d’intervention en gestion du
rendement au travail;
•        de connaître les techniques, les critères et les méthodes d’évaluation
appliqués dans le domaine du rendement au travail;
•        de connaître les modes d’accompagnement et de reconnaissance
utilisés dans ce domaine.

Contenu du cours
Le cours s’organise en trois modules, chaque module approfondissant un
processus sous-jacent à la gestion du rendement, soit la considération
(module 1), le développement (module 2) et l’appréciation (module 3) du
rendement au travail. De plus, chaque module vous permet d’acquérir des
connaissances sur un ensemble d’actions préalables à la gestion du
rendement.

Module 1
Dans ce module, le processus relève du besoin de considérer les divers
aspects liés à la problématique du rendement au travail et de sa gestion. En
effet, cet examen attentif suppose plusieurs étapes telles que : saisir les
différentes notions existantes sur le rendement; saisir la pertinence du
rendement pour l’organisation; établir les aspects particuliers au contexte
et; établir les enjeux et les défis liés à la gestion du rendement.

Module 2
Ici, le processus concerne le besoin d’assurer en permanence des
conditions favorables au rendement, et cela avant même qu’on envisage de
l’évaluer. Autrement dit, si le but ultime est l’obtention et l’évaluation du
rendement du personnel, il faut tout d’abord savoir établir un contexte
propice au rendement, puis susciter l’engagement au travail, enrichir le
sens du travail et décourager l’excès de performance. Telles sont les
actions proposées dans ce module.

Module 3
Dans le module 3, le processus de gestion du rendement s’axe sur des
actions d’appréciation du rendement. En général, le processus d’
appréciation implique une démarche précise destinée à mesurer et à
évaluer le rendement au travail. Il s’agit d’un ensemble d’actions assurant :
la détermination des critères pertinents, rigoureux et cohérents d’évaluation
du rendement; le choix d’une méthode adéquate d’évaluation et; la conduite
d’une entrevue fructueuse d’évaluation. Toutefois, le processus d’
appréciation entraîne aussi des actions régulières d’accompagnement et
de reconnaissance du rendement au travail. Plus précisément, savoir
accompagner le rendement signifie savoir utiliser la technique de la
rétroaction, savoir déléguer, savoir être un bon coach ou mentor, savoir
gérer les conflits.