Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
EDU-6003: GESTION DE LA FORMATION
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
But & Objectifs
Le cours ADM 1005 Gestion de la formation a pour but de vous familiariser avec
différentes démarches, fondements et pratiques de formation en entreprise. À la fin du
cours, vous pourrez à la fois mieux cultiver les dynamiques d’apprentissage au travail et
mieux gérer les dynamiques de formation en entreprise.
Objectifs
À la fin du cours, vous devriez être en mesure de :
PRÉSENTATION DU COURS
Pourquoi gérer la formation? La formation est vitale pour les individus et pour les
organisations contemporaines. En effet, comment relever les défis de l’économie du
savoir sans investir et s’investir dans la formation? Comment peut-on être compétitif,
innovateur, développer notre carrière, apprendre constamment et être flexible sans
baigner dans les eaux bénéfiques de la formation? C’est impossible, bien évidemment.
En effet, la formation constitue un moyen privilégié pour responsabiliser les personnes,
pour les motiver et pour développer leur expertise, leur jugement et leur capacité d’
apprendre à apprendre. Qu’elle soit formelle ou informelle, la formation est sans aucun
doute essentielle à la pérennité des organisations et au développement continu des
individus. Pourtant, nous nous confronterons encore souvent à des visions limitées de la
formation et de sa gestion. Ce cours porte sur diverses démarches, fondements et
pratiques de formation afin d’en élargir votre vision et de vous aider à relever ces défis.
Comment gérer la formation? Gérer la formation requiert de savoir à la fois mettre en
place des actions formalisées de formation et de savoir cultiver l’apprentissage sous
toutes ses formes. Le cours vous permet de comprendre, de connaître et d’appliquer ces
deux dynamiques au cœur de la gestion de la formation.
Comment apprendre à gérer la formation? Le cours combine deux stratégies pour
favoriser votre apprentissage de la gestion de la formation. La première stratégie porte
sur plusieurs visions et expériences vécues en matière de gestion de la formation. La
deuxième stratégie porte sur des activités d’apprentissage et des travaux notés qui s’
appuient sur des situations et des cas pratiques.
Contenu pédagogique
Le contenu du cours ADM 1005 s’organise en trois modules:
Module 1 Formation et apprentissage : dynamiques croisées
1 Démarches, fondements et pratiques
• Le contexte et l’importance de la formation en entreprise [1]
• Les différents types de démarches en gestion de la formation
• La formation fondée sur la pratique et sur le travail quotidien
2 Formation, compétences et apprentissage organisationnel
• Le développement des compétences en entreprise
• La relation entre formation et apprentissage
• L’apprentissage organisationnel et l’organisation apprenante
• La connaissance organisationnelle et la gestion des savoirs
Module 2 Dynamiques de formation
3 Politique de formation
• Les raisons d’être et les objectifs d’une politique de formation
• Les conditions de réussite et les acteurs impliqués
• L’optimisation des moyens et des ressources pour la formation
• Les piliers de la qualité du système de formation
4 Besoins de formation
• Les facteurs inducteurs des besoins de formation
• Les méthodes d’analyse des besoins
• Les avantages et les limites des différentes méthodes
• L’expérience de l’industrie touristique en Afrique
5 Plan de formation
• L’utilité et le processus d’élaboration d’un plan de formation
• La loi québécoise favorisant la formation
• Les enjeux socioéconomiques liés à la formation en Afrique
6 Actions de formation
• Les différentes méthodes et techniques pédagogiques
• Les méthodes affirmatives, interrogatives et actives de formation
• Les avantages et les limites des différentes méthodes de formation
• La méthode de cas et la méthode du jeu de rôle
7 Achat de la formation
• L’élaboration de cahiers de charges
• Les types et la sélection de formateurs externes
• La relation avec le formateur externe
• L’expérience de l’achat de formation au Musée de la civilisation
8 Évaluation de la formation
• Les enjeux liés à l’évaluation de la formation
• Les différents niveaux d’évaluation de la formation
• L’échelle temporelle dans l’évaluation de la formation
• Les enjeux de la validation de l’évaluation de la formation
Module 3 Dynamiques d'apprentissage
9 Apprentissage fondé sur la pratique
• L’apprentissage comme une construction sociopratique
• Les savoirs tacites et les intelligences pratiques
• L’expérience des chefs cuisiniers dans la haute cuisine française
• L’expérience du développement des logiciels informatiques
10 Communauté de pratique
• Les principes clés d’une communauté de pratique
• Les phases dans le développement d’une communauté de pratique
• Les obstacles et les conditions pour cultiver une communauté de pratique
• L’expérience des communautés de pratique au sein de 5 organisations africaines
11 Mentorat
• Les principes clés, les fonctions et les phases du mentorat
• Les conditions propices et les obstacles au mentorat
• Le programme formel et les nouvelles conceptualisations du mentorat
• L’expérience du mentorat dans la fonction publique québécoise
12 Coaching
• Les distinctions entre coaching et mentorat
• Les principes clés, les fonctions, les étapes, les enjeux et les types de coaching
• Le profil du coach et son éthique
• Les conditions propices au développement du coaching individuel et d’équipe
13 Autoformation
• Les bénéfices, les types et les principes clés de l’autoformation
• Le rôle du formateur facilitateur et les compétences liées à l’autoformation
• Le développement des pratiques propices à l’autoformation
• L’expérience d’autoformation au sein de trois banques anglaises
14 Gérer la formation ou cultiver l’apprentissage?
• Les dynamiques croisées en gestion de la formation
• Les activités synergiques d’apprentissage
• L’organisation investigatrice
________________________________________
[1] Ces éléments donnent un aperçu synthétique du contenu des chapitres; ce ne sont
pas des sous-titres.
Le cours ADM 1005 Gestion de la formation a pour but de vous familiariser avec
différentes démarches, fondements et pratiques de formation en entreprise. À la fin du
cours, vous pourrez à la fois mieux cultiver les dynamiques d’apprentissage au travail et
mieux gérer les dynamiques de formation en entreprise.
Objectifs
À la fin du cours, vous devriez être en mesure de :
- comprendre les enjeux contextuels qui influencent la gestion de la formation;
- saisir l’importance de la formation et de l’apprentissage pour l’entreprise et pour
les individus; - comprendre la relation entre la formation et l’apprentissage en entreprise;
- connaître les différentes démarches de formation en entreprise, ainsi que les
divers concepts associés à l’apprentissage, à la compétence et à la
connaissance; - identifier, analyser et mettre en pratique les actions classiques de formation en
entreprise : définir une politique, identifier des besoins, élaborer un plan de
formation, choisir des méthodes pédagogiques, engager des formateurs externes
et évaluer la formation; - connaître les fondements et saisir la valeur de l’apprentissage fondé sur la
pratique de travail; - distinguer les différentes formes de savoirs, tels que les savoirs tacites et les
intelligences pratiques; - connaître les principales dynamiques de l’apprentissage fondé sur la pratique,
telles que la communauté de pratique, le mentorat et le coaching; - connaître les fondements et saisir la valeur des démarches autoformatives en
entreprise; - connaître les activités favorisant l’apprentissage fondé sur la pratique.
PRÉSENTATION DU COURS
Pourquoi gérer la formation? La formation est vitale pour les individus et pour les
organisations contemporaines. En effet, comment relever les défis de l’économie du
savoir sans investir et s’investir dans la formation? Comment peut-on être compétitif,
innovateur, développer notre carrière, apprendre constamment et être flexible sans
baigner dans les eaux bénéfiques de la formation? C’est impossible, bien évidemment.
En effet, la formation constitue un moyen privilégié pour responsabiliser les personnes,
pour les motiver et pour développer leur expertise, leur jugement et leur capacité d’
apprendre à apprendre. Qu’elle soit formelle ou informelle, la formation est sans aucun
doute essentielle à la pérennité des organisations et au développement continu des
individus. Pourtant, nous nous confronterons encore souvent à des visions limitées de la
formation et de sa gestion. Ce cours porte sur diverses démarches, fondements et
pratiques de formation afin d’en élargir votre vision et de vous aider à relever ces défis.
Comment gérer la formation? Gérer la formation requiert de savoir à la fois mettre en
place des actions formalisées de formation et de savoir cultiver l’apprentissage sous
toutes ses formes. Le cours vous permet de comprendre, de connaître et d’appliquer ces
deux dynamiques au cœur de la gestion de la formation.
Comment apprendre à gérer la formation? Le cours combine deux stratégies pour
favoriser votre apprentissage de la gestion de la formation. La première stratégie porte
sur plusieurs visions et expériences vécues en matière de gestion de la formation. La
deuxième stratégie porte sur des activités d’apprentissage et des travaux notés qui s’
appuient sur des situations et des cas pratiques.
Contenu pédagogique
Le contenu du cours ADM 1005 s’organise en trois modules:
Module 1 Formation et apprentissage : dynamiques croisées
1 Démarches, fondements et pratiques
• Le contexte et l’importance de la formation en entreprise [1]
• Les différents types de démarches en gestion de la formation
• La formation fondée sur la pratique et sur le travail quotidien
2 Formation, compétences et apprentissage organisationnel
• Le développement des compétences en entreprise
• La relation entre formation et apprentissage
• L’apprentissage organisationnel et l’organisation apprenante
• La connaissance organisationnelle et la gestion des savoirs
Module 2 Dynamiques de formation
3 Politique de formation
• Les raisons d’être et les objectifs d’une politique de formation
• Les conditions de réussite et les acteurs impliqués
• L’optimisation des moyens et des ressources pour la formation
• Les piliers de la qualité du système de formation
4 Besoins de formation
• Les facteurs inducteurs des besoins de formation
• Les méthodes d’analyse des besoins
• Les avantages et les limites des différentes méthodes
• L’expérience de l’industrie touristique en Afrique
5 Plan de formation
• L’utilité et le processus d’élaboration d’un plan de formation
• La loi québécoise favorisant la formation
• Les enjeux socioéconomiques liés à la formation en Afrique
6 Actions de formation
• Les différentes méthodes et techniques pédagogiques
• Les méthodes affirmatives, interrogatives et actives de formation
• Les avantages et les limites des différentes méthodes de formation
• La méthode de cas et la méthode du jeu de rôle
7 Achat de la formation
• L’élaboration de cahiers de charges
• Les types et la sélection de formateurs externes
• La relation avec le formateur externe
• L’expérience de l’achat de formation au Musée de la civilisation
8 Évaluation de la formation
• Les enjeux liés à l’évaluation de la formation
• Les différents niveaux d’évaluation de la formation
• L’échelle temporelle dans l’évaluation de la formation
• Les enjeux de la validation de l’évaluation de la formation
Module 3 Dynamiques d'apprentissage
9 Apprentissage fondé sur la pratique
• L’apprentissage comme une construction sociopratique
• Les savoirs tacites et les intelligences pratiques
• L’expérience des chefs cuisiniers dans la haute cuisine française
• L’expérience du développement des logiciels informatiques
10 Communauté de pratique
• Les principes clés d’une communauté de pratique
• Les phases dans le développement d’une communauté de pratique
• Les obstacles et les conditions pour cultiver une communauté de pratique
• L’expérience des communautés de pratique au sein de 5 organisations africaines
11 Mentorat
• Les principes clés, les fonctions et les phases du mentorat
• Les conditions propices et les obstacles au mentorat
• Le programme formel et les nouvelles conceptualisations du mentorat
• L’expérience du mentorat dans la fonction publique québécoise
12 Coaching
• Les distinctions entre coaching et mentorat
• Les principes clés, les fonctions, les étapes, les enjeux et les types de coaching
• Le profil du coach et son éthique
• Les conditions propices au développement du coaching individuel et d’équipe
13 Autoformation
• Les bénéfices, les types et les principes clés de l’autoformation
• Le rôle du formateur facilitateur et les compétences liées à l’autoformation
• Le développement des pratiques propices à l’autoformation
• L’expérience d’autoformation au sein de trois banques anglaises
14 Gérer la formation ou cultiver l’apprentissage?
• Les dynamiques croisées en gestion de la formation
• Les activités synergiques d’apprentissage
• L’organisation investigatrice
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[1] Ces éléments donnent un aperçu synthétique du contenu des chapitres; ce ne sont
pas des sous-titres.
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