Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
COM 2002: LA COMMUNICATION DANS LES ORGANISATION
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
Des formations qualifiantes pour des professionnels gagnants
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OBJECTIFS
Objectifs généraux
• Se familiariser avec les différentes théories qui traitent du rôle de la
communication dans les organisations;
• déterminer les activités, les objets et les formes de la communication
dans les organisations;
• se pencher sur les particularités de l’analyse et de l’intervention portant
sur les systèmes de communication d’une organisation.
Objectifs spécifiques
• Décrire l’histoire de la communication organisationnelle comme
discipline et comme champ d’études et d’intervention dans les organisations;
• comprendre l’influence exercée par des théoriciens des organisations
sur la définition de la communication organisationnelle;
• connaître les principaux courants théoriques en communication
organisationnelle et comprendre leurs définitions respectives de ce champ de
recherche et d’intervention;
• utiliser une définition opératoire du système de communication d’une
organisation;
• distinguer entre les concepts de communication, d’information et de
données;
• distinguer les activités et les objets de communication dans les
organisations;
• décrire les formes explicites et implicites de la communication dans les
organisations;
• définir les effets des technologies informatisées sur le système de
communication organisationnelle;
• déterminer les principaux facteurs influençant la communication dans les
organisations;
• déceler les problèmes de communication les plus fréquents dans les
organisations;
• définir les particularités méthodologiques de l’analyse des données
communicationnelles dans les organisations;
• définir les particularités méthodologiques de l’intervention relatives à la
solution de problèmes de communication dans les organisations.
CONTENU
Le cours COM 2002 fait un survol des théories, des concepts et des méthodes
d’analyse et d’intervention en communication organisationnelle. La partie
théorique de ce cours traite de l’évolution de cette discipline et présente deux
grands courants de pensée en communication organisationnelle : l’approche
fonctionnaliste et l’approche interprétative. La seconde partie de ce cours
explore les multiples facettes de la communication au sein des organisations
et propose des outils d’analyse et d’intervention pour résoudre différents
problèmes de communication. Entre autres choses, ce cours offre un bref
aperçu des impacts des technologies informatisées sur la communication
organisationnelle.
La table des matières du manuel de base* offre davantage de détails quant au
contenu de ce cours :
Première partie
Le contexte théorique
Histoire de la discipline. L’influence des théoriciens des organisations. Le
contexte théorique : une question de sémantique et d’école. Quelques
approches théoriques intéressantes. Une définition opératoire du système de
communication organisationnelle. Distinction entre la donnée, l’information et
la communication.
Deuxième partie
La nature de la communication organisationnelle
Les activités et les objectifs de communication dans les organisations. Les
formes explicites de communication dans les organisations. Les formes
implicites de la communication dans les organisations. Effets des
technologies informatisées sur la communication organisationnelle.
Troisième partie
Analyse et intervention
Les facteurs influençant la nature du processus de communication dans les
organisations. Les problèmes courants de communication dans les
organisations. Particularités de l’analyse des problèmes de communication
dans les organisations. Particularités de l’intervention pour résoudre les
problèmes de communication dans l’organisation. L'avenir de la
communication organisationnelle comme discipline; défis et perspectives.
*Laramée, Alain (2009). La communication dans les organisations. Une
introduction théorique et pragmatique, Sainte-Foy.
Objectifs généraux
• Se familiariser avec les différentes théories qui traitent du rôle de la
communication dans les organisations;
• déterminer les activités, les objets et les formes de la communication
dans les organisations;
• se pencher sur les particularités de l’analyse et de l’intervention portant
sur les systèmes de communication d’une organisation.
Objectifs spécifiques
• Décrire l’histoire de la communication organisationnelle comme
discipline et comme champ d’études et d’intervention dans les organisations;
• comprendre l’influence exercée par des théoriciens des organisations
sur la définition de la communication organisationnelle;
• connaître les principaux courants théoriques en communication
organisationnelle et comprendre leurs définitions respectives de ce champ de
recherche et d’intervention;
• utiliser une définition opératoire du système de communication d’une
organisation;
• distinguer entre les concepts de communication, d’information et de
données;
• distinguer les activités et les objets de communication dans les
organisations;
• décrire les formes explicites et implicites de la communication dans les
organisations;
• définir les effets des technologies informatisées sur le système de
communication organisationnelle;
• déterminer les principaux facteurs influençant la communication dans les
organisations;
• déceler les problèmes de communication les plus fréquents dans les
organisations;
• définir les particularités méthodologiques de l’analyse des données
communicationnelles dans les organisations;
• définir les particularités méthodologiques de l’intervention relatives à la
solution de problèmes de communication dans les organisations.
CONTENU
Le cours COM 2002 fait un survol des théories, des concepts et des méthodes
d’analyse et d’intervention en communication organisationnelle. La partie
théorique de ce cours traite de l’évolution de cette discipline et présente deux
grands courants de pensée en communication organisationnelle : l’approche
fonctionnaliste et l’approche interprétative. La seconde partie de ce cours
explore les multiples facettes de la communication au sein des organisations
et propose des outils d’analyse et d’intervention pour résoudre différents
problèmes de communication. Entre autres choses, ce cours offre un bref
aperçu des impacts des technologies informatisées sur la communication
organisationnelle.
La table des matières du manuel de base* offre davantage de détails quant au
contenu de ce cours :
Première partie
Le contexte théorique
Histoire de la discipline. L’influence des théoriciens des organisations. Le
contexte théorique : une question de sémantique et d’école. Quelques
approches théoriques intéressantes. Une définition opératoire du système de
communication organisationnelle. Distinction entre la donnée, l’information et
la communication.
Deuxième partie
La nature de la communication organisationnelle
Les activités et les objectifs de communication dans les organisations. Les
formes explicites de communication dans les organisations. Les formes
implicites de la communication dans les organisations. Effets des
technologies informatisées sur la communication organisationnelle.
Troisième partie
Analyse et intervention
Les facteurs influençant la nature du processus de communication dans les
organisations. Les problèmes courants de communication dans les
organisations. Particularités de l’analyse des problèmes de communication
dans les organisations. Particularités de l’intervention pour résoudre les
problèmes de communication dans l’organisation. L'avenir de la
communication organisationnelle comme discipline; défis et perspectives.
*Laramée, Alain (2009). La communication dans les organisations. Une
introduction théorique et pragmatique, Sainte-Foy.