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Détails sur le produit
Broché: 189 pages
Editeur : Dunod (24 septembre 2008)
Collection : La boîte à outils
Langue : Français
ISBN-10: 2100517864
ISBN-13: 978-2100517862
La boîte à outils : un contenu directement
opérationnel au quotidien. Une présentation
synthétique et visuelle. Les points clés en
français et en anglais. Comment conduire
les différentes étapes d'une intervention de
conseil ? Comment concevoir des
propositions gagnantes ? Comment
recueillir les données pertinentes ?
Comment analyser les problèmes et réaliser
un diagnostic ? Comment rechercher et
trouver des solutions calées sur la
problématique client ? Comment présenter
des recommandations de façon à convaincre
? Comment accompagner les changements
difficiles ? Comment gérer la relation client et
fidéliser ? Comment gérer un cabinet en
intégrant son modèle économique ? ...
Découvrez 59 outils et méthodes
indispensables tout au long d'une
intervention. Chaque outil est traité de façon
visuelle sur deux ou quatre pages, avec le
contexte d'utilisation, des conseils
méthodologiques, les avantages et
précautions à prendre et, pour certains, un
approfondissement et un cas d'entreprise
commenté. Vous trouverez dans ce livre les
outils dont vous avez besoin pour conduire
votre mission de manière professionnelle et
efficace.